سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها طواعية عند ملء استمارة الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والرسالة) بهدف الرد على استفساراتكم أو توجيهكم نحو مراكز الصيانة أو معالجة طلبات التوزيع المعتمد. موقع ريكو هو موقع تعريفي رسمي ولا يتضمن عمليات بيع مباشرة عبر الإنترنت.

تُستخدم البيانات المجمعة حصرياً من أجل: تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع، الإجابة على استفسارات الزبائن، والتواصل مع الشركاء والموزعين المحتملين. لا يتم استخدام بياناتكم لأغراض إعلانية غير مرغوب فيها.

تلتزم ريكو بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية. تتم مشاركة البيانات فقط مع فريق خدمة العملاء والصيانة المعتمد عند الضرورة لمعالجة طلبكم.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية فقط لضمان عمل الموقع وتذكر تفضيلاتكم اللغوية (العربية أو الفرنسية) وتحسين سرعة التصفح دون تتبع سلوككم خارج الموقع.

وفقاً للتشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، يحق لكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم، تصحيحها، أو حذفها من سجلاتنا عبر مراسلتنا مباشرة.